Wanneer je met Google Adwords begint, is het goed om meteen deze basis instellingen te verbeteren.

Om de meest gemaakte Adwords fouten te benoemen, eerst kort een uitleg wat Google Adwords is.

Wat is Adwords

Google Adwords = adverteren in Google en het display netwerk. 

Met Google Adwords is het mogelijk om te adverteren in Google en op verschillende gerelateerde websites.

Adwords is opgedeeld in 2 groepen, namelijk het adverteren in het zoeknetwerk en het adverteren in het display netwerk.

Google zoeknetwerk: met deze optie kan je hoog in de zoekmachine komen door te betalen voor advertenties. die boven en naast de ‘normale’ zoekresultaten staan.

Google display netwerk: door te adverteren in het display netwerk kan je banners plaatsen op websites zoals youtube.com, telegraaf.nl, marktplaats.nl en buienradar.nl.

Wat doen wij met PostAds voor klanten aan Adwords

Wij richten als Adwords specialisten advertentiecampagnes in voor zowel het zoeknetwerk als het display netwerk van Google Adwords.

Doordat we ook onze Google certificaten hebben, hier dagelijks mee bezig zijn en persoonlijke ondersteuning van Google krijgen, zijn we Google Certified Partner.

Vooraf aan elke Adwords inrichting bepalen we eerst de doelstelling van de campagne. Weten waarom je Google Adwords inzet is van essentieel belang met name wanneer er sprake is van een beperkt budget.

Een doelstelling kan gericht zijn op verkoop van een product of naamsbekendheid in een bepaalde regio.

Regelmatig krijgen we de vraag om eens mee te kijken naar een Adwords campagne die door een ander SEA bedrijf ingericht is en we slagen er telkens in om verbeteringen te behalen.

In principe komen we bijna altijd de standaard “fouten” tegen. De meeste Adwords fouten die we tegen komen, heb ik hieronder benoemd.

Wat zijn de meest gemaakte Adwords fouten

1. Conversies staan niet ingericht
2. Mobiele targeting te breed
3. Taalkeuze niet optimaal
4. Zoekwoorden te breed ingericht
5. Geen gebruik van sitelink-extensies

1. Conversies staan niet ingericht

Wanneer je Adwords inricht, is het belangrijkste dat je meet of Adwords werkt voor je. Door conversies in te richten kan je zien welke bezoekers vanuit Adwords daadwerkelijk een aankoop doen, contact opnemen of zich inschrijven op een nieuwsbrief.

Deze conversie code kan de webbouwer inrichten of kan je koppelen vanuit Google Analytics.

2. Mobiele targeting te breed

Veel Adwords campagnes staan standaard ingericht op alle apparaten. Dit houdt in dat je advertenties in beeld komen op bezoekers met een pc, Mac, tablet of smartphone.

Voor een aantal bedrijven is het niet nuttig om Adwords budget uit te geven voor smartphones. Uit statistieken blijkt dat veel bezoekers aankopen in een webshop nog vooral via tablet of pc doen. De smartphone wordt in dit geval alleen gebruikt om te oriënteren.

Je kan er dus voor kiezen om wel te adverteren op smartphones, maar wanneer je je budget scherp wilt inzetten, is het mogelijk om smartphones uit te sluiten in Adwords.

3. Taalkeuze niet optimaal

In Nederland worden nog regelmatig tablets en computers verkocht waar een Engelstalige software versie op zit. In dat geval is de standaard taal ook ingesteld op Engels.

Wanneer je Adwords inricht voor een doelgroep in Nederland, is het verstandig om bij taalkeuze ook de optie Engels in te stellen.

4. Zoekwoorden te breed ingericht

Dit zien we regelmatig bij bestaande accounts en is vaak ook een reden waardoor je budget snel op gaat!

Zoekwoorden kan je groeperen, uitsluiten en anders targetten zodat je minder betaald per klik. Door woorden uit te sluiten zorg je ervoor dat je echt alleen de bezoekers bereikt waar je iets aan kan verkopen.

Door een zoekwoord zoals “marktplaats” of “2e hands” uit te sluiten, zorg je ervoor dat je advertentie niet getoond wordt aan bezoekers die op zoek zijn naar tweede hands producten.

5. Geen gebruik van sitelink-extensies

Wanneer je iets verder Adwords ingericht hebt, kan je ook gebruik maken van de sitelink-extensies. Hiermee kan je meerdere links in 1 advertentie zetten. Door dit te doen geef je de bezoeker de keuze om te klikken op de link die het meest aanspreekt. Het kost niks extra’s om een sitelink-extensie te gebruiken, een klik op een sitelink-extensies wordt berekend als een normale ”klik”.

Een ander voordeel van het gebruik van sitelink extensies is dat je advertentie meer ruimte in neemt, waardoor bezoekers ook eerder op je advertentie klikken.

Aan de slag met Google Adwords?

Ik hoop dat de meest gemaakte fouten in Adwords nu benoemd zijn en dat ik je praktische tips heb kunnen geven met dit blog artikel.

Wil je op een goede manier jouw Google Adwords campagne inrichten? Wij nodigen je graag uit bij ons op kantoor om als Adwords specialist de doelstelling en de mogelijkheden door te nemen.

Maak een afspraak met mij via 076 – 501 80 21 of stuur me een bericht op erik@postads.nl.

Op deze site geef ik tips aan online marketeers en mensen die zelf met SEO en SEA aan de slag willen. Mocht je samen met mij willen werken, aarzel dan niet om contact op te nemen via PostAds. Ik werk graag samen en deel alle kennis die ik heb tijdens ons project altijd 1 op 1.

Google test examens

Update oktober 2015:

Ik ben nu al enige tijd Adwords gecertificeerd door het Google Fundamentals examen te halen en het Display Advanced examen. Ik heb hiervoor geleerd en veel Adword campagnes voor mijn bedrijf PostAds ingericht en geoptimaliseerd. Op deze manier kon ik de lesstof toepassen in lopende Adword campagnes.

Doordat we  met ons bedrijf ook ruim het minimum budget uitgegeven hebben dat nodig is voor certificering, mogen we ons nu Google certified partner noemen!

Google test examens

Alle gratis Google Adwords en Analytics proef tentamens. Test je kennis nu!

Nog meer Adwords oefen tentamens!

Ook heb ik veel gebruik gemaakt van test examens die online te vinden zijn. Hier een overzicht van de examens die ik hiervoor gebruikt hebt.

1. Gyani Akash
2. • Google advertising fundamentals; Google Fundamentals test examen bevat 75 vragen. Bij iedere vraag krijg je toelichting wat er goed en fout is.
   • Google Search Advanced test examen; Advanced Google test examen bevat 30 vragen, ook hier met toelichting.
3. Enkele Google test examens vanuit Googlecertifications.com:
   • Basic Adwords; 15 standaard vragen over Adwords. Na het invullen van alle vragen, krijg je de resultaten wat goed en fout is.
   • Google Adwords Fundamentals; 11 vragen over het Fundamentals examen.
   • Google Adwords Fundamentals: 10 vragen over het Fundamentals examen.
4. Scribd Google Adwords learning center
5. iPass exam: hier heb ik alleen de free trial gedaan, dit waren 10 vragen, de betaalde versie heeft niet mijn voorkeur, er zijn genoeg vragen online te vinden.
6. Google Adwords Mock Exam: 6 voorbeeld vragen voor het test examen met uitleg.
7. Gargasz info: PDF bestand met +/- 300 voorbeeld vragen. Antwoorden in PDF hier.

Nederlands Adwords test examen

Omdat ik zelf veel gebruik heb gemaakt van deze test examens, leek het mij goed om het internet uit te breiden met nog een paar oefenvragen door mij opgesteld. Start het test examen op deze pagina en laat mij weten wat je ervan vond!

 

Naast de perfecte Adwords inrichting, is het goed om verkoop te stimuleren met remarketing.

Met remarketing zorg je dat je bezoekers een tweede keer bereikt, zodat ze alsnog een aankoop kunnen doen in je webshop. In mijn tweede gastblog artikel op MarketingMed, bespreek ik de mogelijkheden met Adwords remarketing en geef ik mijn mening over beste remarketing inrichting.

Aangezien ikzelf een fanatiek mountainbiker ben, heb ik in het artikel een case gebruikt met een mountainbike webshop, je wilt het aangename toch combineren met het andere aangename 😉

 

Het is al een tijd geleden dat ik over Google Adwords heb geschreven. Op mijn werk ben ik er nog veel mee bezig, alleen de tijd om over de laatste updates te bloggen besteedde ik liever aan SEO onderzoek of social media.

De perfecte Adwords inrichting

Marketeers zijn altijd op zoek naar de perfecte campagne inrichting. Je wilt weinig betalen voor de kliks en gebruikt het budget vooral om verkoop te genereren. Hierdoor moet je continu blijven sleutelen aan je Adwords campagnes. De perfecte inrichting krijg je niet door een aantal instellingen vooraf in te richten en dan drie weken hier niet naar om te kijken.

Hieronder enkele stappen waaraan je Adwords campagne aan moet voldoen wil je de perfecte inrichting krijgen.

1. Deel je campagne in op 1 product

Dit is een basis regel, maar wil je een product verkopen, richt je campagne dan ook in op dat ene product. Gebruik gecombineerde zoekwoorden en beperk je bij het opzetten van de campagne tot 7-10 trefwoorden.

2. Mobiele gebruikers?

Bij Adwords kan je kiezen of je campagne meedraait op alle apparaten zoals pc, tablet of mobiele telefoon. Ga bij het opzetten van je campagne na of bezoekers je product gaan kopen vanaf een telefoon. Tegenwoordig maken steeds meer mensen gebruik van een telefoon, maar een aankoop op een webshop gaat zelden via een telefoon.

Het is in dat geval verstandig om het bod voor telefoons te verlagen met 100%. Dit geldt niet voor tablets.

3. Maak gebruik van alle features in Adwords

Tegenwoordig kan een advertentie meerdere links klikken. Je advertentie bestaat dus niet alleen uit de titel en twee regels tekst, maar ook uit extra links, je telefoonnummer en adres.

Doordat je meerdere links kan maken, kan je er 1 naar de productpagina doen, 1 direct naar recensies van het product, 1 naar onderhoudsproducten en 1 naar de contactgegevens. Door hier gebruik van te maken, is je advertentie kwalitatief beter en ga je minder betalen per klik.

4. Remarketing inrichten

Remarketing is een belangrijk onderdeel in Google Adwords waar nog weinig gebruik van wordt gemaakt. Met remarketing zorg je dat bezoekers die eenmaal op je website zijn geweest, enkele banners te zien krijgen op andere websites.

Op deze manier zorg je dat bezoekers nog eens in aanraking komen met je product. Remarketing dient goed ingericht te worden zodat het niet irritant is voor de bezoeker en niet getoond wordt wanneer dit niet meer nodig is. Voor het inrichten van de perfecte Remarketing campagne zal een apart artikel geschreven moeten worden :).

5. Maak gebruik van uitsluitingszoekwoorden

Dit is eigenlijk ook een basis instelling maar erg belangrijk! Ik gebruik een lijst met woorden die ik standaard inricht bij een Adwords campagne. Wanneer bezoekers zoeken op één van deze trefwoorden, verwacht ik dat ze geen aankoop zullen doen in een webshop: “wiki”, “gratis”, “tips”, “forum”, “marktplaats”.

6. Bod aanpassing op locatie

Door gebruik te maken van een bod aanpassing op geo-locatie, zorg je dat bezoekers uit een bepaalde plaats eerder je advertentie te zien krijgen. Dit is van belang wanneer je bijvoorbeeld bezoekers naar je winkel wil krijgen. Je zal dan geen verkoop krijgen via de Adwords campagne, maar indirect wel bezoekers in je winkel krijgen, waardoor je alsnog je product kan verkopen.

7. Gebruik hulpprogramma’s en Google Trends

Maak gebruik van de zoekwoordenplanner in Adwords en Google Trends om te zien op welke termen bezoekers zoeken. Er kunnen woorden tussen staan die nog niet gebruikt worden of alternatieven worden gebruikt voor de woorden die al in je campagne staan.

Vervang de woorden niet zomaar, want dat zou de kwaliteitsscore kunnen verlagen, maar kijk welke woorden passen bij je campagne.

Checklist voor de perfecte Adwords campagne

Wanneer ik een campagne moet inrichten begin ik altijd met een gesprek met de klant om te zien welk product ze willen verkopen en waar de meeste marge op zit. Hier ga je toch het meeste aan verdienen, dus een Adwords campagne voor dat product is het meest rendabel.

Wanneer ik een bestaande campagne moet inrichten, gebruik ik een checklist die er deels voor zorgt dat de campagne geoptimaliseerd wordt. Deze checklist is niet altijd te gebruiken, maar bevat in ieder geval bovenstaande 7 punten.

• Is de campagne ingedeeld op 1 product?
• Staat de campagne nog aan voor mobiele telefoons?
• Worden alle Adwords extensies al gebruikt?
• Is remarketing ingericht op een juiste manier?
• Welke zoekwoorden en uitsluitingswoorden worden gebruikt?
• Zijn er bod aanpassingen op locatie (nodig)?
• Gebruik de hulpprogramma’s om de juiste zoekwoorden te controleren.

Zoals eerder gemeld is de perfecte Adwords inrichting niet eenmalig te realiseren en is dit een continu proces waar je aan moet blijven werken.

Mocht je een Adwords campagne ingericht hebben en wil je weten of deze beter kan? Neem dan contact met mij op via 100 en ik kijk wat ik kan verbeteren.

Via Adwords kan je advertenties maken die getoond worden bij het zoeken in Google of op verschillende websites zoals buienradar, nu.nl etc. De advertenties, zowel tekst als de banners, kan je uitbreiden met advertentie extensies, waardoor je advertentie meer opvalt. Wanneer je hier nog niet bekend in bent, verwijs ik graag naar mijn artikel “Wat is Google Adwords?“.

Wat zijn advertentie extensies?

Advertentie extensies zijn een uitbreiding op de advertentie die je maakt in je Google Adwords campagne. Je kan een advertentie uitbreiden met de volgende extensies:

• Oproep extensie: telefoonnummer toevoegen aan de advertentie zodat bezoekers meteen kunnen bellen.
• Locatie extensie: door het adres toe te voegen, kunnen klanten zien waar het bedrijf zich bevindt en kunnen via het kaartje van Google maps de omgeving zien of route plannen.
• Sitelinks: hiermee is het mogelijk om meer links onder de kopregels van de tekstadvertentie toe te voegen. Je kan de advertentie uitbreiden met maximaal 6 links naar verschillende onderdelen op je website zoals “direct contact”, “sales” en “producten”.
• Social media extensie: deze extensie laat zien hoeveel Google+ volgers het bedrijf heeft. In Nederland wordt hier nog relatief weinig gebruik van gemaakt, de Google+ pagina van 100 heeft volgens mij maar een paar volgers.
• Beoordelingen webshop: Met deze extensie worden recensies van producten door kopers gekoppeld aan de advertentie. Bezoekers zien dus meteen welke adverteerder goede beoordelingen krijgt en zullen eerder doorklikken.
• Aanbiedingsextensie: Deze zijn nog niet beschikbaar in Nederland, maar hiermee kan je aanbiedingen op je webshop extra aandacht geven.

Waarom zou je gebruik maken van advertentie extensies?

Advertentie extensies zorgen ervoor dat jouw advertentie meer opvalt dan andere en geeft de gebruiker de mogelijkheid om meteen door te klikken naar de link die voor hem of haar het meest interessant is. Google gebruikt steeds meer ruimte op hun resultaten pagina voor advertenties dus het valt meer op om hier meteen een groot gedeelte voor je advertentie beschikbaar te maken.

Wat zijn de kosten voor extensies?

Wanneer bezoekers klikken op de link(s) naar je website, betaal je voor de klik. Wanneer bezoekers bellen, wordt dit niet berekend en wanneer ze het adres willen zien via Google maps, wordt hier ook niks voor gerekend.

Instellen van advertentie extensies

De extensies zijn in te stellen via de Adwords campagne onder het tabblad “Advertentie extensies”. Iedere soort extensie is in te stellen per advertentie groep in de campagne. 

Zoals eerder aangegeven is adverteren via Google Adwords voor elke marketeer een ideaal medium. De kosten die men uitgeeft aan advertenties zijn leveren direct resultaat op want je betaalt wanneer een bezoeker klikt op jouw website en zodoende naar jouw website gaat.

Wanneer je begint met Google Adwords, meldt je je aan en zet je een eerste Adwords campagne op. Je bepaalt eerst op welk product je richt met je campagne en selecteert dan het zoek of displaynetwerk.

Adwords targeten per regio

Na het selecteren van het netwerk, richt je de campagne op een regio. Het is in Nederland mogelijk om de advertenties alleen in een bepaalde stad, provincie of land te laten zien of een gebied rond een stad.
Wanneer je target op een regio kan je niet zien hoeveel mensen er in dit gebied zitten, iets wat je wel kan zien wanneer je target op een land, stad of provincie.

Het targeten met straal is te vinden bij campagne instellingen –> locaties –> bewerken –> geavanceerd zoeken –> radius targeting

 

Korte advertenties als verkooppraatje

Het is de kunst om in de kleine advertenties van Google Adwords te zeggen wat je als bedrijf verkoopt. Je kan het vergelijken met de verkoper die voor zijn winkel staat en mensen op straat aanspreekt om ze de winkel in te praten. Wanneer je een Adwords campagne inricht maak je altijd een advertentiegroep waarin meerdere advertenties zitten. Per advertentiegroep maak ik meestal 3 advertenties. Google rouleert deze advertenties en zorgt dat de advertentie die de meeste kliks krijgt vaker getoond wordt. Op deze manier maak je automatisch gebruik van A-B testen.

Aantal regels in de advertentie

De advertenties worden op 2 of 3 regels getoond, dit hangt af van het gebruik van leestekens zoals punten, komma’s, vraagtekens of uitroeptekens en waar de advertentie getoond wordt. Wanneer jouw advertentie op de eerste positie in Google staat, zal de advertentie op 2 regels geplaatst worden. Wanneer je aan de rechterkant komt te staan, reserveert Google 3 regels voor de advertentie. Zie hieronder voor twee advertenties van 100 die op de eerste positie staan en rechts bij de advertenties.

Tegenwoordig is het mogelijk om je advertentie uit te breiden met extra links zoals diensten of contact. Deze sitelinkextenties kosten geen extra geld, maar zorgen wel dat jouw advertentie ruimer in beeld komt en wellicht meer klikken oplevert.

Aantal tekens Adwords advertentie?

Een advertentie bestaat uit een titel, 2 regels, zichtbare URL en bestemmings-URL en eventuele sitelinkextenties.

Maximaal aantal tekens in de advertentie:

• Kop 25 karakters
• Eerste regel 35 karakters
• Tweede regel 35 karakters
• Zichtbare URL 35 karakters
• Bestemmings-URL 2048 karakters

Voor Chinees, Japans en Koreaans zijn het aantal tekens in een Adwords advertentie lager.

• Kop 12 karakters
• Eerste regel 17 karakters
• Tweede regel 17 karakters
• Zichtbare URL 17 karakters
• Bestemmings-URL 2048 karakters

Aantal tekens sitelink extenties in Adwords

Een sitelink extentie is een extra link die je tegenwoordig kan toevoegen bij Adwords advertenties. Deze links komen onder de advertentie en kunnen bezoekers meteen door verwijzen naar de contact pagina of verschillende diensten. De sitelink extenties zijn ook uit te breiden met 2 regels tekst. Hiervoor gelden de volgende limieten:

• Kop 25 karakters
• Eerste regel 35 karakters
• Tweede regel 35 karakters
• Zichtbare URL 25 karakters
• Bestemmings-URL 2048 karakters

 

Wanneer je wilt adverteren met Google Adwords maak je een account aan via https://adwords.google.com. Wanneer je je aangemeld hebt kan je beginnen met het opzetten van je eerste Adwords campagne.

Adwords campagne

Een Adwords campagne is een verzameling van zoekwoorden en advertenties die verschijnen in het zoek- en displaynetwerk van Google. Wanneer je een campagne inricht, kan je dit het beste doen door de campagne te richten op één thema, dienst of product die je op je website aanbiedt. Bij Google Adwords betaal je per klik van de gebruiker. Wanneer bezoekers niet op je advertenties klikken, kost je dit ook geen geld. Hierdoor is het gebruik van Google Adwords erg interessant voor marketing afdelingen, want de return on investment (ROI) is duidelijk meetbaar.

Verschil zoek- en displaynetwerk

Wanneer je je eerste Adwords campagne maakt, moet je instellen waar de advertenties getoond worden. Standaard staat dit op het zoek- en displaynetwerk van Google.

Zoeknetwerk van Google

Het zoeknetwerk bestaat uit het normale zoeken in Google, Google maps, Google discussiegroepen, Google shopping, Google afbeeldingen en de sites van zoekpartners van Google zoals vinden.nl.

Displaynetwerk van Google

Het display netwerk van Google bevat sites zoals Gmail, YouTube, Blogger en Google Finance, maar ook de sites waar Google als zoekpartner ingesteld is zoals nu.nl, telegraaf.nl en marktplaats.nl.

Verschil zoek en displaynetwerk van Google

In beide netwerken worden de Google advertenties getoond, maar doordat de advertenties in het zoeknetwerk volledig gericht zijn op de diensten die de bezoekers op dat moment zoeken, merken we dat bezoekers eerder klikken op de advertenties in het zoeknetwerk van Google.

Je zoekt bijvoorbeeld een drukker voor visitekaartjes en dan ‘Google’ je dat. De resultaten in dit zoeknetwerk bevatten allerlei bedrijven die dit voor je kunnen regelen en je kiest een resultaat uit waar je gelijk op klikt. Dit is een advertentie die getoond is in het zoeknetwerk van Google.

Wanneer je via Gmail een e-mail stuurt en je hebt het over visitekaartjes, zie je ook in de advertenties in Gmail dat er drukkerijen worden getoond die visitekaartje voor je kunnen drukken. Dit is niet altijd relevant want wie zegt dat je het in de mail hebt over een drukker van een visitekaartje. Dit zijn advertenties in het display netwerk van Google en zorgen vaak voor een lagere click through rate naar jouw website.

Advies campagne instelling

Het is voor iedere Adwords campagne anders natuurlijk, maar ik pas dit bijna altijd aan naar alleen het zoeknetwerk van Google zonder de zoekpartners. Op deze manier worden advertenties dus niet getoond in Gmail, Youtube, Nu.nl en Marktplaats, maar alleen in het zoeknetwerk van Google. Dit levert de meeste bezoekers op je website op want de advertentie is relevant: bezoekers zijn op zoek naar iets, krijgen resultaten hierop en klikken verder.

Wanneer je toch twijfelt of je het zoeknetwerk of display netwerk moet gebruiken, kan je ook twee aparte campagnes opzetten en de resultaten hiervan vergelijken.

 

Naast mijn werkzaamheden bij 100.nl ben ik me aan het verdiepen in online marketing, waarbij ik ook steeds meer te maken krijg met Google Adwords.

Advertenties in Google

Google Adwords is het advertentieprogramma van Google, waarmee advertenties getoond worden bij zoekresultaten of via banners op andere websites zoals Buienradar en Funda.

Normale Adwords advertenties verschijnen boven en naast de zoekresultaten in Google:

 

Remarketing met Google Adwords

Google biedt ook de mogelijkheid om te adverteren in het display netwerk door middel van remarketing. Wanneer je op een website bent geweest, zie je vaak nog maanden daarna de banner van de website of webshop waar je even op gekeken hebt. Dit wordt ook gedaan met Google Adwords en heet remarketing. Met 100 hebben we een remarketing campagne gedaan om op te vallen op een site zoals Buienradar, zie hieronder.

De komende periode ga ik enkele artikelen over Adwords schrijven om zo ook wat verder in de stof te verdiepen.